신청 안내 및 유의사항

- 기존 체험 회원 및 유료 회원은 무료체험 대상에서 제외됩니다.
- 한 가구당 1회만 체험 가능하며, 초등/중등 중복 신청 시에도 초등/중등 中 1회, 1대만 체험 가능합니다.
- 중복 신청의 경우, 사전 안내 없이 취소될 수 있습니다.
- 엘리하이 무료체험 신청 후 24시간 이내(주말 및 공휴일 제외) 해피콜이 이루어지며, 해피콜 상담 완료 후 3~5일 이내 프라임탭이 발송됩니다.(취소는 당일만 가능)
- 등록하신 정보는 해피콜 진행 시, 재확인 후 체험기기 발송이 진행됩니다.
- 배송 진행 시, SMS 또는 카카오톡으로 송장번호가 발송됩니다.
- 엘리하이 무료체험 기간이 종료되면 해피콜을 통하여 기기 반납에 대해 안내드리며, 회수를 위해 배송기사님이 댁으로 방문하게 됩니다.
- 안전한 서비스 제공 및 고객님의 개인정보 보호를 위해 반드시 무료학습회원 및 법정대리인 인증이 필요합니다.
- 프라임탭 훼손 시 삼성전자 AS센터를 통하여 수리 후 반납하셔야 합니다.
- 고의적인 미반납의 경우 민형사상 책임을 질 수 있으며, 분실 시 기기가격을 배상하셔야 합니다.